Por Eduardo Carmello

Líderes eficazes criam organizações inteligentes para criar vantagem competitiva sustentável. O líder sabe que o sucesso de uma organização inteligente depende da construção e da rapidez de aplicação do conhecimento, impactando e criando desejo de compra no cliente e engajamento em sua equipe, produzindo resultados acima do esperado.

Esses resultados consistentes de liderança não provém de Estilos ou da sua Personalidade e sim de práticas muito bem desenhadas e aplicadas pelos mesmos. Para garantir a aplicação e a performance do conhecimento estratégico, os líderes utilizam três áreas de atuação: traduzir o caminho estratégico, incorporar valores e capacitar talentos. A partir destas três áreas, foram detectadas as 10 práticas de gestão fundamentais para o gerenciamento exemplar do líder.

10 práticas de gestão mais impactantes para um líder de alta performance:

1 – Defina um objetivo claro

O líder antes de qualquer pessoa deve ter claro o objetivo a ser cumprido por sua equipe, isso envolve indicadores, metas, prazos e também orçamento, fazendo para si o maior detalhamento de informações possível. Tendo todos esses dados em mãos, pode então traçar estratégias para a equipe com foco maior na execução para o alcance destes objetivos.

2 – Comunique à equipe

Comunique à sua equipe de forma clara os objetivos a serem cumpridos sem deixar com que falhas na comunicação possam gerar dúvidas, comprometendo assim a realização do que foi proposto. Procure esclarecer o que não for entendido, traduzindo a linguagem de forma simplificada se for o caso.

3 – Deixe claro o que espera de sua equipe

Defina todas as regras, critérios, procedimentos específicos e expectativas de performance logo no início de cada projeto. Dessa forma, cada um saberá antecipadamente o que será cobrado, reduzindo assim a probabilidade de frustrações ou desempenho abaixo do esperado.

4 – Priorize

Elimine ambiguidades de decisão ou de prioridades, foque em um objetivo de cada vez. Assim, à medida que as etapas forem cumpridas, novas prioridades deverão ser estabelecidas, não existindo então conflito de interesses que possam dividir a equipe, reduzindo o desempenho da mesma para o alcance de dois objetivos. Quando as prioridades e decisões são bem definidas, a concentração de esforços é orientada a uma única direção de forma inteligente garantindo resultados efetivos.

5 – Assuma seu papel de líder

Envolva-se e demonstre maior engajamento em seu papel de líder, esteja atento, dê o exemplo, tenha consciência de que você está representando a empresa. Inspire a confiança dos liderados, seja congruente entre o que fala e o que faz, garantindo assim uma liderança coerente e respeitada.

6 – Desenvolva sua equipe de forma singular

Um líder deve conhecer sua equipe, sabendo identificar as necessidades de cada integrante para que assim consiga promover maior engajamento, gerenciando o desenvolvimento de todos, de forma singular e justa, garantindo uma equipe forte e comprometida.

7 – Fique atento aos sinais de equipe

Para um líder é fundamental estar atento aos sinais da equipe e saber reconhecer quando as pessoas estão sobrecarregadas. A atitude diferencial, neste caso, será a de compreensão, apoio, confirmação e reconhecimento, sendo estes fatores decisivos e de suma importância que garantem a credibilidade necessária para a realização e entrega de alta performance, sem que haja desânimo ou falta de engajamento das pessoas envolvidas.

8 – Ensine

Esteja disposto, como líder, a exercer o papel de orientador e ensinar de diversas formas. Proporcione instrução, tire dúvidas, converse e dê apoio para melhorar o desempenho de novos procedimentos e tarefas.

9 – Promova um espaço de conhecimento

Construa um espaço de troca de informações e conhecimento onde todos possam se sentir à vontade para propor ideias, debater melhorias e sugerir ações para a resolução de problemas. Quando existe esse espaço, as ações tornam-se mais efetivas, pois os envolvidos sentem-se mais atuantes e participativos no processo da construção do conhecimento.

10 – Verifique as ações

Verifique constantemente o curso das ações dos processos e atividades estratégicas. Quando existe esse tipo de acompanhamento, os envolvidos sentem que podem contar com o líder como uma forma de apoio para o alcance dos objetivos. O acompanhamento também possibilita a identificação de falhas no processo de execução com maior antecedência e também o redirecionamento de ações quando estas forem necessárias.

Quando o líder sabe o que realmente espera de sua equipe e manifesta isso de forma clara, embasado em conhecimento, a todos os envolvidos, os relacionamentos melhoram, a ação fica mais eficaz e ajustada a estratégia, resultando em desempenho de alta performance garantindo assim, resultados extraordinários.