por Gustavo Boog e Maysa Marin  

Veja como você reage diante da crise

Escolha a alternativa que melhor descreve sua forma de agir nas situações a seguir:

1) Um colega de trabalho sofre uma súbita crise de enxaqueca e fica impossibilitado de realizar sua parte num trabalho da equipe de projeto. Sem a participação dele, o prazo não pode ser cumprido. Você então:

a )Dirige-se ao gerente, explica a situação de forma lógica e pede uma extensão do prazo.

b) Fica muito preocupado com a pessoa e indica um médico competente no tratamento de enxaqueca.

C) Dá um apoio ao colega doente por telefone e procura alguém para substituí-lo na tarefa.

2) O gerente o chama para mostrar que você cometeu um erro no atendimento a um cliente importante. Você então:

a) Decide-se com todos os argumentos lógicos que possui, para "provar" que agiu corretamente.

b) Você sente enorme pena do cliente e quer compensá-lo de alguma forma.

c) Aceita que cometeu o erro e aprende a lição. Desculpa-se e prepara-se para novos procedimentos.

3) Você ocupa um cargo de liderança e tem de encontrar a solução para um problema de relacionamento, que surgiu entre duas pessoas de seu grupo de trabalho. Você então:

a )Expõe seu ponto de vista e mostra que a decisão deve privilegiar os resultados, que precisam ser alcançados.

b) Evita emitir sua opinião aos envolvidos, com medo de perder a amizade deles.

c) Ouve com atenção o que as pessoas envolvidas tem a dizer, oferece seus conselhos; mas depois coloca sua decisão de maneira clara.

4 Você está há muitos anos em seu emprego. A carreira está num nível confortável, mas estagnada. As perspectivas de progresso são limitadas e você se sente infeliz com suas atividades. Você então:

a )Procura identificar novas oportunidades dentro ou fora da empresa. Define o desafio e faz um plano detalhado de ação.

b) Desabafa com o gerente todas as suas frustrações profissionais.

c) Conversa com seu gerente e colegas de trabalho e expõe com clareza suas insatisfações, mas apresenta soluções alternativas.

5) Você passou uma procuração com amplos poderes a um parente próximo. Descobre que essa pessoa fez mau uso da procuração e abusou de sua confiança. Você então:

a) Contrata um advogado para acionar judicialmenete seu parente.

b) Explode com ele, diz umas "boas verdades", que há tempos estavam "engasgadas" e rompe a relação.

c) Ouve os argumentos dele, declara seu desapontamento e cancela a procuração.

6) Seu casamento, que aparentava estar indo bem, é sacudido pela notícia de que seu marido (sua mulher), está tendo um caso extraconjugal. Você então:

a) Procura saber primeiro onde errou e entender o comportamento do (a) parceiro(a).

b) Tem uma "crise histérica", sai aos gritos e expulsa o(a) parceiro(a) de casa.

c) Conversa com sua parceiro(a), procura ouvir os motivos e então explica os seus. Em conjunto buscam uma solução.

7) Você é chamado pelo diretor da escola de seu filho adolescente e é informado de que deve tomar providências imediatas, pois ele foi encontrado fumando maconha no banheiro. Você então:

a) Analisa o comportamento do filho, chama-o para uma conversa e estabelece uma punição severa.

b) Faz um discurso moralista para o seu filho e descarrega nele toda a sua mágoa e desapontamento pelo ocorrido.

c) Analisa o comportamento, ouve as explicações do filho e busca uma solução de compromisso.

8) Você descobre que está com uma doença grave. Você então:

a) Antes de qualquer coisa, procura o maior especialista do país e vai em busca de informações e explicações para o caso.

b) Conta para sua família como está sofrendo, esperando deles ajuda e compreensão.

c) Marca uma consulta com o maior especialista no assunto e depois pede apoio aos fimiliares e amigos.

9) Num concurso, você ganha uma viagem índividual ao exterior, para uma estada de muitos dias no país de seus sonhos. Você então:

a) Comunica que resolveu viajar e, com uma série de dados palpáveis, mostra a todos como poderão sobreviver sem sua presença.

b) Demonstra alegria incontida com o prêmio e vai marcando a data da viagem.

c) Fala com segurança, listando as razões de sua decisão, mas diz que gostaria da aprovação de todos para viajar mais tranquilo.

10) Você ganhou um bom dinheiro na loteria. Muitos parentes e amigos distantes começam a procurá-lo para pedir empréstimo. São pessoas com as quais você não tinha mais nenhum relacionamento, mas trazem motivos relevantes para fazer uso do dinheiro. Você então:

a) Faz uma análise baseada em critérios de benefícios e custos e toma suas decisões.

b) Atenderá ou negará com veemência, conforme se sensibilize ou não.

c) Vai analisar com atenção cada pedido, pedir um tempo para ouvir sua voz interior e depois tomar as decisões.  

Confira os resultados

Conte quantas vezes você escolheu cada alternativa

a) …vezes

b) …vezes

c)…vezes

As pessoas do tipo mental optam predominantemente pela alternaniva a.

As pessoas do tipo emocional elegem predominantemente a alternativa b.

As pessoas que equilibram os tipos mentais e racionais escolhem predominantemente a alternativa c.  

Relacionamentos

Sinto-me livre e sem manipulações nos relacionamentos?

Sou autêntico nos relacionamentos?

Consigo equilíbrio entre "eu quero" e "tem de"?

Como estão as relações com os pais, avós e antepassados?

E com o(a) parceiro(a)?

E com os filhos?

E com os amigos?

Os relacionamentos estão bem resolvidos?

Existem sentimentos positivos nos relacionamentos?  

Profissão e Carreira   

Sinto-me bem em minha empresa ou profissão?

Como é a relação com o chefe?

E com os colegas?

E com os subordinados? E com os clientes?

Sei trabalhar bem em equipe?

Estou feliz no meu trabalho?

Sinto-me recompensado e reconhecido?

Estou integrado a meu grupo profissional?

Sinto que os prazos, as tarefas e as prioridades estão bem ajustados?

Vejo boas perspectivas de futuro na carreira?