por Ana Maria Costa

É possível ser uma pessoa de atitude e assertiva sem ofender ou magoar o outro?
(enviado por uma leitora)

Assertividade é dizer ao outro o que pensa e sente, atingindo seus objetivos, mas sem prejuízo à relação.

Resposta: O conceito de assertividade prevê que a forma de comunicação é essencial para que possamos atingir nossos objetivos sem causar prejuízo aos outros, além de preservar os relacionamentos. A ofensa é um comportamento evitável quando seguimos as regras básicas de educação como: não xingar, não exagerar no tom da voz, não expor a pessoa comentando sua intimidade, etc.

Magoar exige mais conhecimento sobre a pessoa com quem estamos lidando para saber o que exatamente a magoa. Ser sincero pode dar a chance de rever as questões que estão incomodando, se calar e não se manifestar pode comprometer a relação de forma irreparável.