É preciso ajudá-las a expressarem bem o que querem falar, principalmente quando elas ainda são pequenas. Isso irá ajudá-las a se sentirem mais seguras e acolhidas. Mas como podemos fazer isso? Uma sugestão que pode ajudar é a abaixo.

Três passos básicos da boa comunicação

1º. Reconhecer os pensamentos, ideias ou sentimentos do outro

Para isso, é preciso ouvir o que a criança está dizendo com atenção.

2º. Dizer em palavras diferentes para ter certeza do que a pessoa quis dizer

Pode ser em perguntas. Exemplo: você me disse isso… me parece que está se sentido assim… É isso mesmo?

3º. Emitir parecer, de modo gentil. Utilizar a palavra sugestão, ou uma outra perspectiva, por exemplo.

Isso é extremamente importante em casos de conflito entre alunos, em que os dois lados precisam ser ouvidos.